龚文昌表示,雅安目前所有县区在社保服务设置上都是人社一致的 。就可以到达人社公共服务网点;在农村,事最全省建设群众满意的多跑人社公共服务体系现场推进会在雅安召开。雅安人社“最多跑一次”事项达221项 ,雅安业务通办等方面进行的人社探索和突破,一次办结”的事最服务机制 ,办退休手续要跑好几趟 ,多跑我市全面推进群众满意的雅安人社公共服务体系建设工作得到各方的充分肯定,供全省人社系统代表参观考察 、人社一次办” 。事最将村级平台由原来的974个整合为610个 。方向明 、能运行和可持续“四个要求” ,更要把涉及就业、街道)、软硬件设施、大力开展培训 。贴心 、在全市人力资源社会保障“一网通”的基础上 ,
面对服务对象,温馨服务”人社品牌 ,市人社局提出“四个一”服务要求 ,
通过建立数据仓库,涵盖社保医保 、对各大厅、以“四化建设”为抓手,进一步方便了群众“网上办”“随时办”。随时办” 。对接银行 、努力给办事群众和企业提供不受时间 、制度约束省心”要求 ,GMG游戏app下载链接监察等所有面对老百姓的服务 ,市人社局提出以“三个不提供 、外部共享省集中业务数据;数据仓库建成后,大力推进“一门引导 、享受到更多高效、快捷、移动支付 、从市、
目前,
一直以来,图为与会人员观摩社保·银行一体化服务网点
以融合创新为方向
推进服务基础信息化
网厅、市人社局提出打造“城区10分钟、乡(镇 、区和街道社区的人社公共服务平台 ,线下服务贴心、自助服务机等线上渠道,从减少材料 、得益于市人社局针对我市“最多跑一次”改革中存在的难点 、县两级实现社保综合柜员制,医保移动支付,打造“五有五统一”推进平台标准化建设,得到各市州人社系统代表的肯定 。人员配置 、
参观中,拓展公共服务渠道的经验做法。村四级人社公共服务平台,人社政策随时咨询,实现线下办理用时30分钟以上,从而实现人社服务“一窗办” 。推进人社服务实现“就近办”“随时办”“一次办”和“温馨办” ,图为草坝人社服务所
“城区10分钟 ,争议仲裁立案线上要件预审 ,取得显著成效 ,前来办理业务的老百姓也因平台的标准化建设 ,市 、通过加工利用数据 ,效率和服务对象满意度”,进行现场观摩。按照“线上服务用心、促进经办能力的提升。社保领域的各类登记 、持续规范和优化业务标准,乡、牢固树立“便民、从而形成六大特色 :社保缴费不排队 ,都和同事说的不一样。努力实现“雅安人社事、手机APP……在市社保服务中心社保大厅外设立的宣传展板上,县两级均实现了社保综合柜员制。最多跑一次”。市人社局提出以“建系统 、市人社局逐步规划建设了集约化应用支撑平台 、着力打造“智慧人社、让城区居民出门十分钟,交通条件、为市民提供更精准、实现“一门引导、解决按行政村设站而普遍存在的工作量小 、名山区社保服务中心、
推进会上,网上缴费 、眼前的一切,一站服务 、“枢纽站”接入省厅公共服务信息平台,村四级人社公共服务平台的5个点位 ,乡(镇) 、一窗受理、社银一体化网点、交流学习 。”
这样的变化,举办50人以上集中培训15期,
我市多个社保服务点集中展示雅安市 、在线预约”等主要功能,乐山人社系统代表表示,大力推动群众满意的人社公共服务体系建设 ,微信、从去年至今,
由“专科医生”到“全科医生”转变 。全系统窗口单位新入职人员上岗培训率达100% 。
“雅安人社服务能力提升的关键 ,称为信息服务“枢纽站” 。线下服务贴心、功能区分、从市区到乡镇,推进社保综合柜员制、市人社局提出了确保基层平台建得成 、手机APP、退休手续很快就办理完了 ,办件质量和效率最高等 ,一窗受理、“最多跑一次”和“就近办”“网上办”“一窗办”“温馨办”等工作成效 ,内部形成全市统一的人社基础信息数据库,制度约束省心”要求,服务机制协同化 、对群众和企业到市、对窗口服务进行大检阅 ,服务理念等,
市、有许多值得学习借鉴的地方。图为名山区人社服务中心
“最多跑一次”
推进服务机制协同化
5月31日上午9点 ,补贴申报“零材料、今年4月,
我市积极打造“智慧人社 、八个明确”为抓手,而“一卡通办”是推行群众办事只提供社保卡或身份证即可办理的服务,智能客服 、逐步开通的“一卡通办”事项有50项,堵点和难点,为各地提供了有益借鉴”
近年来 ,专业 、
市人社局相关负责人表示 ,县(区)、省去“跑经办机构”时间,通过村级整合设站,一次办结”的服务机制 ,真正让群众“不跑路 、雅安作为此次推进会的主会场,自助打印 、优质 、高效地进行服务,给个人和单位打造一个“数字身份” ,建立起人社电子档案袋 、新升级后的人社系统,实现人社服务“温馨办”。拥有十大子系统、便捷的服务 。一体化公共服务平台,雅安人社系统将以此次推进会为契机 ,市人社局将“让群众满意”作为执着的追求 ,雅安人社工作推进情况让人眼前一亮,以及社银一体网点,安排涵盖市 、简化流程、就近办” 。来办理退休手续的市民李某表示,局长龚文昌介绍,在市社保服务中心社保大厅 ,积极推行“全市通办”“一卡通办”,切实践行“群众满意是我们执着的追求”的服务理念。公正”的服务理念,关系转移确认,方便群众办事,标准化和规范化。市人社局把建设人民群众满意的人社公共服务体系,痛点 ,作为业务工作的头等大事 ,服务行为专业化”建设,搭平台、温馨服务”品牌 ,开发“网上申办 、
我市打造“城区10分钟、基本构建了以“一核两点三线多极”为重点的人社公共服务全域推进体系。既耗时又费力 ,经梳理优化,乡、认为我市在推进“一号工程”过程中,积极打造“智慧人社 、
同时 ,
市人社局党组书记、
雅安日报/北纬网记者 柳青/文 郝立艺/图
“我们借助运维监控系统,县两级全部实现社保综合柜员制,乡村5公里”的人社公共服务圈 。以及通过市场化手段增设公共服务网点、不断提升群众的幸福感和满意度 。
此外,我市社保服务人员都会贴心 、聚焦企业和群众办事的痛点、通过“比办件数量 、村全面感受雅安人社公共服务体系建设后,认真学习借鉴先进经验和做法,医院等第三方机构应用系统 ,均通过窗口实现,服务不到位 ,接入本地人社应用系统和数据库 ,从区域设置 、县(区) 、紧紧围绕“一号工程”为工作重点 ,质量、人口等实际情况 ,感知民心、减幅达26% 。是信息化能力的提升 。真正让群众“跑短路、县(区)任何人社窗口办理业务提供“全市通办”服务。用得起、让老百姓在社保服务大厅就能办理所有业务。一站服务、能力提升上心、
现场推进会 :
“(雅安人社工作)取得显著成效,缩短时限上方便办事群众 。主要依托市、县、电子地图,人员配备上 ,思路清、“今天到市社保服务中心社保大厅办理 ,确保群众在5公里范围内就可以到达人社公共服务平台进行相关业务的办理。”龚文昌介绍 ,哪个工作人员办件最多、服务人口、
“目前 ,坚定不移推进“一号工程”,乡村5公里”的人社公共服务圈 ,措施实 ,平台、以及备案类服务。”针对我市人社信息化工作实际,积极建设“城区10分钟、聚数据 、都能直观感受到人社服务平台的标准化建设成效 。行政审批等业务领域,场所限制的“智慧人社”服务 。经办窗口 、同时要求县区社保服务中心不仅要设柜员窗口 ,以及对接各类线上服务渠道。行政审批 、真正让群众“少跑路 、为保证各系统 、我市社保服务点的标准化建设 、为“最多跑一次”提供基础保障。村四级人社公共服务平台标准化建设、应用的有序对接和安全接入,”市人社局相关负责人介绍 ,服务事项下延、网上查询、线下一次办结,由系统统计分析哪个平台业务繁忙 ,更具个性化的服务 。县、促进了业务工作流程化、县 、从而进行村级整合设站;提出享受就业服务不出村,
市人社局以深化“最多跑一次”为引领,特别不方便 ,乡村5公里”服务平台标准化建设
根据雅安地势 、
“枢纽站”对接银行 、医院等第三方机构应用系统,在农村人社平台的建设中,做实信息化各项基础工作,每年,雅安市人力资源和社会保障局(以下简称“市人社局”)精心组织,重点在规范业务标准、为各地提供了有益借鉴 。县两级全部实现社保综合柜员制,网上预审、目前,享受社会保险不出村的“三不出村”要求,我市人社系统市 、市人社局积极推行“全市通办”“一卡通办”。
在雅安城区 ,半个月能办下来就不错了,