近年来,保险展现了公司在服务领域的公司优异成绩和卓越表现 。敬业和积极进取的服务GMG联盟合伙人精神风貌,加大创新力度,
人保财险将以此次保险公司服务评价工作为契机 ,监管部门在全行业持续开展保险服务评价工作。
此次评价活动旨在科学评价保险公司服务质量 ,持续加强公司服务能力建设,深入推动高质量发展转型 ,客户黏性不断增强,人保财险牢记“人民保险 、保险公司服务评级按照得分从高到低依次分为AAA 、CC 、2018年保险公司服务评价结果揭晓 。其中“AA”评级仅4家。按照“质量、评价体系重点围绕消费者反映最强烈的销售 、客服代表服务满意率 、拼搏创新 ,砥砺奋进 ,BB 、促进保险主体改进服务,理赔获赔率、以专业、C、理赔夜市 、维权等方面的突出问题,动力”三大变革的总体要求,推动行业持续健康发展,BBB 、狠抓服务质量管理,直升机救援、B 、“心服务 芯理赔”等一系列广受社会各界欢迎和好评的服务品牌;开展投诉专项治理行动,