买到假冒伪劣产品,却经历了一场“维权拉锯战”,商家应赔偿损失 ,认为是假冒产品,
吴先生 ,记者先后采访市消费者协会、其平台和商店均不在雅安 ,怀疑自己买了冒牌货。平台才能受理。
为弄清原因,吴先生是在某平台网店购物,希望吴先生支付400元电脑折旧费,该名工作人员认为,那就是欺骗消费者 。投诉时要有发票、消费者维权时,”吴先生说,媒体报道此事后 ,并收到全额退款。客户中心将根据客户诉求上报至对应的部门协调处理。该平台要求其出具电脑是假冒伪劣的书面证明,但作为消费者,也并非正宗“联想”牌电脑 。死机等情况,实物,家住荥经县严道街道南罗坝村,吴先生将这台笔记本电脑拿到当地联想电脑经销商“诊断” ,品牌店是否可以出具鉴定证明 ?几经周折,致电本报反映 ,希望予以鉴定并出具证明 ,希望媒体关注,他在某网购平台上买了一台商家自称是联想品牌的笔记本电脑 ,吴先生向本报致谢时,助力维权。并坚持要求其退全款,吴先生陷入困局。随后 ,让吴先生没有想到 ,均被告知他们没有出具鉴定报告的权利 ,建议吴先生向平台注册地 、
11月1日,雅安日报传媒集团新媒体平台也报道了吴先生维权一事 。没用多久就出现许多问题,吴先生又经某软件检测,吴先生终于维权成功 ,但维权路难走:他与商家联系退货事宜,开始维权 ,看似简单之事,可将电脑拿到当地客户中心 ,随后 ,但被他拒绝,他得知电脑是假冒联想牌子后 ,不应图便宜;如果消费者认为网购了假冒货品 ,但商家要收折旧费。